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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez procesado, el pedido es enviado al cliente.
Plazos de entrega estimados:
Los envíos tienen un plazo de entrega de entre 7 y 12 días laborables, dependiendo del destino y la demanda.
En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.), los tiempos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
Todos los pedidos cuentan con número de seguimiento, que se proporcionará al cliente una vez el pedido haya sido enviado.
En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte gestionará un nuevo intento o indicará cómo recoger el paquete.
Si el pedido no puede ser entregado y es devuelto, nuestro equipo de atención al cliente ofrecerá una solución adecuada, incluyendo reenvío o reembolso según corresponda.